Profitroom Loyalty | Věrnostní klub pro hotely
Budujte loajalitu hostů, napřímo
Vytvořte silnější emocionální pouto mezi hosty a vaší značkou, poskytujte nezapomenutelné zážitky a budujte pevnější loajalitu ke značce s věrnostním klubem Profitroom. Hýčkejte své hosty již od první rezervace a zajistěte, aby se vraceli do vašeho hotelu.
Profitroom Loyalty | Věrnostní klub pro hotely
Budujte loajalitu hostů, napřímo
Vytvořte silnější emocionální pouto mezi hosty a vaší značkou, poskytujte nezapomenutelné zážitky a budujte pevnější loajalitu ke značce s věrnostním klubem Profitroom. Hýčkejte své hosty již od první rezervace a zajistěte, aby se vraceli do vašeho hotelu.
Víme, že loajalita zákazníků je důležitá.
Spolupracujeme již s více než
3 500 spokojenými zákazníky
z celého světa.
Lojalita znamená nižší náklady na získání hosta a neustálý růst jeho celoživotní hodnoty. Hosté se nejen vracejí do vašich hotelů, ale také ochotněji utrácejí více a doporučují vaši značku přátelům a rodině.
Profitroom Loyalty funguje již od první návštěvy hosta na vašich webových stránkách a nabízí:
- Okamžité slevy
- Odměny již od první rezervace
- Snadné přihlášení
- Pobídky ke členství v klubu po celé rezervační cestě hosta
Zahrnuje celou cestu hosta
a zefektivňuje vaši strategii přímých rezervací.
Silná značka vyvolává větší loajalitu hostů, což se následně promítá do vyššího počtu rezervací.
Odměňte své hosty za návrat do vašeho hotelu tím, že jim nabídnete incentivy, jako jsou slevy nebo speciální nabídky.
Dedikované nabídky
Odměny a slevy již od první rezervace
Flexibilní odměny
Odměny a upgrady dle vašeho uvážení
Nezapomenutelné zážitky
Speciální dárky během pobytu
Udržování dobrých vztahů
Integrace s nástrojem Email Marketing
Vynikněte mezi konkurencí
+ Flexibilní výše slev
+ Odměny a upgrady dle vašeho uvážení
+ Personalizované bannery a zprávy v duchu a tónu vaší značky
+ Plynulá integrace s Profitroom Suite a CRM
+ Automatizovaná komunikace se členy klubu
Budujte loajalitu díky e-mailovému marketingu
Využijte Profitroom Email Marketing a aktivujte e-mailové kampaně, abyste hostům neustále připomínali váš hotel.
Členové vašeho věrnostního klubu jsou automaticky přidáni do příslušného segmentu ve vaší databázi hostů pro snazší zasílání klubových nabídek.
Posílejte nabídky určené členům vašeho klubu
Upozorňujte členy klubu na odměny a slevy
Motivujte hosty k opětovným rezervacím
Udržujte kontakt se svými stálými hosty
Radek Hrachovec, Voxwise
Certifikovaný expert na věrnostní programy
Jak je třeba změnit mentalitu hoteliérů, aby získali loajální hosty? Co klienti doopravdy milují a chtějí? Co je naopak nejhorší zkušeností pro hosta? Jak a proč jsou důležité uživatelské recenze? A co hoteliéři zpravidla nevědí o kupním chování svých hostů? To vše a ještě mnohem více uslyšíte v podcastu Proftroom Talks z konference HMC Czech 2024.
Radek Hrachovec
Customer Loyalty Expert
Partner agentury Voxwise